Proceso de comunicación para la formación de representaciones y juicios políticos sobre el primer gobierno de izquierda en Colombia

Resumen

El régimen político colombiano estuvo cerrado para los gobiernos nacionales de izquierda hasta el 2022. La Constitución Política de 1991 abrió el espacio para que fuerzas políticas alternativas pudieran materializar la protección de derechos y gestionar un camino hacia la paz entre las distintas visiones de sociedad del siglo XXI. En este contexto, la investigación buscó determinar el proceso comunicativo para la formación de las representaciones y los juicios políticos de la ciudadanía sobre el primer gobierno de izquierda en el país durante sus primeros 100 días de gestión. A través de una metodología mixta se acudió a la técnica Delphi con expertos, se realizaron pruebas, encuestas, entrevistas y grupos focales con 40 participantes mayores de edad, provenientes de los principales departamentos y residentes en el exterior, con características que pretendieron simular el censo actual. Se encontró que 1) el grado de efectividad del gobierno en la comunicación de sus mensajes, de acuerdo a su diseño, es del 59%. 2). La ciudadanía busca información política 4.6 días a la semana principalmente por internet (65%) y televisión (50%), con un interés alto (5.1/7), aunque consideran que su formación política es regular (4/7). 3) el nivel de conocimiento real que tiene la ciudadanía sobre la coyuntura política es del 64%. 4) Ante las reformas anunciadas por el gobierno, las principales emociones positivas son el interés (29%), la sorpresa (18%), la alegría (18%) y la confianza (13%), mientras las negativas son la tristeza (8%), el temor (6%), el asco (6%) y la ira (3%). 5) Los relatos que resultan de la controversia política frente a los 100 días del Gobierno Petro se sintetizan en que el 41% tiene una visión positiva, el 32% negativa, el 16% neutral y el 11% no responde. 6) Por último, se encontró que el estado de ánimo afecta el juicio político por mecanismos cognitivos asociados al priming, la facilidad cognitiva y el efecto halo. Se espera que los hallazgos contribuyan a diseñar mejores comunicaciones por parte del gobierno, una ciudadanía más crítica con la comunicación de masas y sea posible sobreponerse a un país caracterizado por estabilidad democrática, superpuesta con violencia y desigualdad.